Différences entre versions de « Dépannage »
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| − | {{ Intro | Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques | + | {{ Intro | Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques connus qui peuvent être réglés sans l'aide d'un technicien. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas listé ci-dessous, n'hésitez pas à communiquer avec nous. }} |
= Aide pour les tablettes = | = Aide pour les tablettes = | ||
== Application == | == Application == | ||
* [[Perte de géolocalisation (GPS)]] | * [[Perte de géolocalisation (GPS)]] | ||
| − | * [[Volume | + | * [[Volume des effets sonores trop fort ou trop bas]] |
| + | |||
== Connexion == | == Connexion == | ||
| − | * [[ | + | * [[Perte de connexion]] |
* [[Page noir lors de l'ouverture du compte]] | * [[Page noir lors de l'ouverture du compte]] | ||
| + | |||
== Imprimante == | == Imprimante == | ||
| − | * [[L'imprimante | + | * [[L'imprimante fait un son beep en continu]] |
* [[L'imprimante n'allume plus]] | * [[L'imprimante n'allume plus]] | ||
* [[L'imprimante n'imprime plus]] | * [[L'imprimante n'imprime plus]] | ||
| + | * [[L'imprimante ne se connecte pas]] | ||
| + | |||
== SEV == | == SEV == | ||
* [[Erreur lors de l'inscription SEV]] | * [[Erreur lors de l'inscription SEV]] | ||
| + | * [[Mauvaise information du SEV]] | ||
* [[Montant de la transaction est mal entré]] | * [[Montant de la transaction est mal entré]] | ||
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= Aide pour la répartition = | = Aide pour la répartition = | ||
== Système de répartition == | == Système de répartition == | ||
| + | * [[Fraxion affiche une perte de connexion]] | ||
* [[Pastille rouge sur tout les appels]] | * [[Pastille rouge sur tout les appels]] | ||
| + | * [[Tout les appels sont placés en manuel]] | ||
== Carte des véhicules == | == Carte des véhicules == | ||
* [[Véhicules de la carte ne sont pas visible]] | * [[Véhicules de la carte ne sont pas visible]] | ||
== PTT == | == PTT == | ||
| + | * [[Chauffeur n'entend pas le répartiteur]] | ||
| + | * [[Répartiteur n'entend pas le chauffeur]] | ||
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| + | = Aide pour problème externe relié à Fraxion = | ||
| + | == Connexion partenaire == | ||
| + | * [[Connexion au compte ne fonctionne pas]] | ||
| + | * [[Rapports ont des montants erronés]] | ||
Version actuelle datée du 1 mars 2023 à 14:07
| Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques connus qui peuvent être réglés sans l'aide d'un technicien. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas listé ci-dessous, n'hésitez pas à communiquer avec nous. |
Aide pour les tablettesApplicationConnexionImprimante
SEV
Aide pour la répartitionSystème de répartition
Carte des véhiculesPTT
Aide pour problème externe relié à FraxionConnexion partenaire |