Différences entre versions de « Dépannage »

De Base de connaissances Fraxion
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{{Intro|Cette section est pour le dépannage.}}
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{{ Intro | Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques connus qui peuvent être réglés sans l'aide d'un technicien. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas listé ci-dessous, n'hésitez pas à communiquer avec nous. }}
; [[Problèmes liés au réseau]] : Symptômes : La pastille reste rouge, l'authentification ne se fait pas, messages sur une page noire...
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; Page noire liée au IOIO.
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= Aide pour les tablettes =
; [[Installer l'App lock]]
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== Application ==
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* [[Perte de géolocalisation (GPS)]]
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* [[Volume des effets sonores trop fort ou trop bas]]
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== Connexion ==
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* [[Perte de connexion]]
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* [[Page noir lors de l'ouverture du compte]]
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== Imprimante ==
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* [[L'imprimante fait un son beep en continu]]
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* [[L'imprimante n'allume plus]]
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* [[L'imprimante n'imprime plus]]
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* [[L'imprimante ne se connecte pas]]
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== SEV ==
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* [[Erreur lors de l'inscription SEV]]
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* [[Mauvaise information du SEV]]
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* [[Montant de la transaction est mal entré]]
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= Aide pour la répartition =
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== Système de répartition ==
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* [[Fraxion affiche une perte de connexion]]
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* [[Pastille rouge sur tout les appels]]
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* [[Tout les appels sont placés en manuel]]
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== Carte des véhicules ==
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* [[Véhicules de la carte ne sont pas visible]]
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== PTT ==
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* [[Chauffeur n'entend pas le répartiteur]]
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* [[Répartiteur n'entend pas le chauffeur]]
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= Aide pour problème externe relié à Fraxion =
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== Connexion partenaire ==
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* [[Connexion au compte ne fonctionne pas]]
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* [[Rapports ont des montants erronés]]

Version actuelle datée du 1 mars 2023 à 14:07